Dre Y.-L. Betty Chang
Titulaire d’une bourse d’apprentissage en matière d’impact sur le système de santé – Profil

Nom : 
Y.-L. Betty Chang
Organisme d’accueil partenaire :
Hôpital général de North York
Nom du superviseur à l’organisme d’accueil :
Dre Donna McRitchie
Lieu (ville, province) :
Toronto (Ontario)
Établissement d’enseignement :
Université de Toronto
Nom du superviseur à l’établissement d’enseignement :
Dre Patricia Trbovich
Titre de la bourse de recherche ou du programme de travail :
Améliorer la sécurité des patients dans les salles d’opération
Coordonnées :
Site Web : www.bettychang.net/ (en anglais seulement);
Médias sociaux : LinkedIn : Betty Chang

Biographie

J’ai à cœur d’améliorer le travail, la vie et la façon de se divertir des gens par la technologie, particulièrement en appuyant la collaboration. Mon doctorat a pour thème les facteurs humains et l’interaction humain-machine, notamment dans le travail coopératif assisté par ordinateur. J’ai étudié des façons de rendre les utilisateurs plus conscients les uns des autres, et de la situation lorsqu’ils collaborent par l’intermédiaire de systèmes informatiques comme des tables numériques et des environnements multidispositifs. Mes projets recoupent différents contextes, dont l’intervention policière en cas d’urgence, les jeux de stratégie sur table numérique, les jeux vidéos en temps critique et les classes multidispositifs. Ils ont produit des impacts dans le monde universitaire et commercial dont rendent compte mes publications, bourses et logiciels distribués. Personnellement, j’ai trouvé que les impacts pratiques que j’ai eus dans la vie des utilisateurs finals étaient parmi les aspects les plus satisfaisants de mes projets. J’ai donc décidé de demander une Bourse d’apprentissage en matière d’impact sur le système de santé (ISS) dans l’espoir d’apporter des contributions pratiques à la sécurité des patients grâce à mon expertise des facteurs humains et de l’informatique.

Programme de travail de la bourse de recherche

Ma Bourse d’apprentissage en matière d’impact sur le système de santé (ISS) est supervisée par la Dre Patricia (Université de Toronto) et la Dre Donna McRitchie (Hôpital général de North York). Le but principal de la bourse est d’améliorer la sécurité des patients dans les salles d’opération, qui représentent l’un des milieux cliniques les plus complexes et les plus à risque. Les cas chirurgicaux exigent une équipe de cliniciens interdépendants ayant divers rôles et compétences pour collaborer dans un environnement où règnent l’incertitude et l’imprévisibilité. Dans un système humain et technologique d’une telle complexité, le projet vise à déterminer et à comprendre les facteurs qui contribuent à la sécurité des patients, comme la prise en charge des menaces à la sécurité, la technologie, l’aménagement de l’environnement et le travail d’équipe. De plus, même si la plupart de la recherche et des pratiques actuelles sont axées sur les résultats négatifs comme les accidents et les erreurs, nous aimerions apprendre de ce qui fonctionne bien. Dans les salles d’opération, les processus cognitifs et comportementaux des cliniciens sont fortement adaptés à la situation pour assurer immédiatement des soins appropriés aux patients. Par l’étude de leur remarquable résilience, ce projet vise à comprendre les comportements adaptatifs des cliniciens, et à en apprendre davantage sur la conception d’outils, le déroulement du travail et l’environnement pour appuyer leur travail sans cesse changeant. Les enseignements tirés de cette recherche auront des retombées utiles, au niveau de la conception, qui trouveront des applications, au-delà de mon institut d’accueil, dans les salles d’opération d’autres organisations.

Date de modification :